Canais de Atendimento LUMINA


Atendimento Administrativo (dúvidas, reclamações, relação de credenciados e informações em geral):

  •  SAC 24 HORAS - 0800 7704 744

Para deficientes visuais, auditivos e de fala:

  •  SAC 24 HORAS - 0800 7710 884

    * Canal exclusivo de atendimento telefônico a deficientes auditivos, visuais e de fala.

    É necessário ligar de aparelho telefônico especial com teclado e visor que permite enviar e receber mensagens de teletexto. Caso não possua esse tipo de telefone, utilize um dos telefones públicos (orelhões) disponíveis (clique aqui e veja a relação de telefones públicos disponíveis).
Para autorizações de exames, enviar pedido médico via fax para:
  •  (11) 3159-2001, ramais 2112 e 2176
Para agendar consulta nos Centros Clínicos Serma , ligar fone:
  •  (11) 3359-2200